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【第二新卒採用】20代の若手スタッフを積極募集中です！＼フロントのリーダー候補を募集いたします／

伊豆稲取温泉の高級温泉宿『食べるお宿 浜の湯』は、 旬な海鮮素材を中心としたお食事をお部屋出しとして提供しています。
郷土料理の一品「金目鯛の丸煮付け」は人気の一品。太平洋が一望できる 総勢16もの大浴場、様々な種類がある全56室の客室など、お客様一人ひとりが主役となれる サービスとおもてなしでお迎えしています。

━━━フロントのお仕事について━━━
お客様が旅館を訪れたとき、最初と最後に立ち寄るのがフロントです。 “これから始まる旅を前にした期待溢れる笑顔”
そして、“お料理・接客サービス・お部屋など、至福の時間を堪能した後の喜びの表情” お客様の“感動”“満足”など、想いを間近で感じられることが、この仕事の何よりのやりがいです。

【具体的な仕事内容】
■お車の誘導
■チェックイン・チェックアウトのご案内
■客室案内
■ドリンク提供
■客室・貸し切り風呂清掃など
■売店レジ打ち
■貸し出し物の管理

【ステップアップすると・・・】
■フロントスタッフを指示する司令塔業務
■社用車でのお客様送迎
■お客様の送る間のご移動
■バーラウンジでの接客対応
■プロポーズプランの予約対応と当日対応

【リーダーになると・・・】
■フロント部署のシフト管理
■スタッフのモチベーション管理
■オペレーションや備品の見直し・新しいアイディアの提案
などなどのお仕事に携われます!

【独自の「顧客カルテ」もスタッフのアイデア】
例えば、全スタッフが共有しお客様との会話や料理の内容など、それぞれの立場で活用するお客様カルテ。
リピーターが多く、家族的なおもてなしにこだわる私たちにとってとても重要なツール。
こうしたサービスを、スタッフ自らが考え実践しています。


【福利厚生】
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・通勤手当(月上限1万円)
・役職手当
・外国語手当(月1万円/入社1年後から)
・昇給年1回(月あたり5,000円〜20,000円※昨年実績)
・賞与年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)
・社員寮完備(バス・トイレ・キッチン・冷暖房完備)
　月13,500円〜15,000円の1Rマンションタイプ 水道代はすべて当社負担。
・車/バイク/自転車通勤OK(無料駐車場完備)
・制服貸与
・月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
・各種接客サービス研修あり
・退職金制度
・定期健康診断
・自社の施設利用割引あり ・勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
・社内イベントあり (新入社員歓迎会、新年会、ボウリング大会、社員旅行など)

【第二新卒採用】20代の若手スタッフを積極募集中です！＼客室係のリーダー候補を募集いたします／

伊豆稲取温泉の高級温泉宿『食べるお宿 浜の湯』は、 旬な海鮮素材を中心としたお食事をお部屋出しとして提供しています。
郷土料理の一品「金目鯛の丸煮付け」は人気の一品。太平洋が一望できる 総勢16もの大浴場、様々な種類がある全56室の客室など、お客様一人ひとりが主役となれる サービスとおもてなしでお迎えしています。

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客室係のお仕事について
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客室係はお客様ごとの【完全担当制】となっており、お出迎えから、お部屋食(夕・朝食)の提供、お見送りまでを行います。
お食事は一品一品配膳。心配りを大切にしたサービスを提供しています。

一度お越しいただいたお客様には「顧客カルテ」を作成し、お料理の好みや会話の内容を記録し、オーダーメイドのおもてなしを心がけています。
※顧客カルテはスタッフ全員で共有

<仕事内容の詳細>
・お客様のお迎え(チェックイン)
・お部屋のご案内、各種説明
・お食事の配膳(夕・朝食)
・お見送り(チェックアウト)

リーダーになると・・・
自分のチームを持って情報の伝達、チームのメンバー1人1人の目標設定、モチベーション管理など、 マネジメント業務も徐々に携わって頂きます。

マネージャーになると・・・
客室係の部屋割りの管理、シフト管理、 部署全体の課題の発見、課題に対しての改善目標の設定、 お客様へのサービス管理、サービスの付加価値提供の為の戦略立て 部署1人1人のモチベーション管理など 客室係という部署全体のマネジメント業務に携わって頂きます。

【福利厚生】
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・通勤手当(月上限1万円)
・役職手当
・外国語手当(月1万円/入社1年後から)
・チップ収入(毎月1万円〜1万5千円)
・昇給年1回(月あたり5,000円〜20,000円※昨年実績)
・賞与年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)
・社員寮完備(バス・トイレ・キッチン・冷暖房完備)
　月13,500円〜15,000円の1Rマンションタイプ 水道代はすべて当社負担。
・車/バイク/自転車通勤OK(無料駐車場完備)
・制服貸与
・月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
・各種接客サービス研修あり
・退職金制度
・定期健康診断
・自社の施設利用割引あり ・勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
・社内イベントあり (新入社員歓迎会、新年会、ボウリング大会、社員旅行など)

【第二新卒採用】20代の若手スタッフ積極募集中です！


伊豆稲取温泉の高級温泉宿『食べるお宿 浜の湯』は、 旬な海鮮素材を中心としたお食事をお部屋出しとして提供しています。
郷土料理の一品「金目鯛の丸煮付け」は人気の一品。太平洋が一望できる 総勢16もの大浴場、様々な種類がある全56室の客室など、お客様一人ひとりが主役となれるサービスとおもてなしでお迎えしています。

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客室係のお仕事について
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客室係はお客様ごとの完全担当制となり、お出迎えから、お部屋食(夕・朝食)の提供、お見送りまでを行います。
お食事は一品一品配膳。心配りを大切にしたサービスを提供しています。

一度お越しいただいたお客様には「顧客カルテ」を作成し、お料理の好みや会話の内容を記録し、オーダーメイドのおもてなしを心がけています。
※顧客カルテはスタッフ全員で共有

<仕事内容の詳細>
・お客様のお迎え(チェックイン)
・お部屋のご案内、各種説明
・お食事の配膳(夕・朝食)
・お見送り(チェックアウト)

ステップアップすると・・・ ・
自分のチームを持って情報の伝達、チームのメンバー1人1人の目標設定、モチベーション管理など、 マネジメント業務も徐々に携わって頂きます。

他のホテルや旅館では味わえない、お客様との距離感が非常に近い【完全担当制の客室係】です。
一人ひとりのお客様に合ったサービスを提供し、忘れられない旅を演出しています。
入社後に和室のマナー、提供の作法をしっかりと学んで頂き、本物の旅館文化を体現できる客室係に成⻑していきます。
リピーターのお客様が大変多くご来館頂くことも弊社の特徴です。
「この客室係の方で今回もお願いしたいです!」とご指名をいただいたり、館内でお会いした時に名前をしっかりと覚えて呼んでくださったり、お客様からチップやお土産をいただくこともございます。
自分を目的に何度もご来館頂けるリピーター様がいらっしゃることのやりがいを実感しながら働ける環境です。
また和室の所作を重んじて接客をしている為、ワンランク上のサービススキルが身に付きます。

【福利厚生】
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・通勤手当(月上限1万円)
・役職手当
・外国語手当(月1万円/入社1年後から)
・チップ収入(毎月1万円〜1万5千円)
・昇給年1回(月あたり5,000円〜20,000円※昨年実績)
・賞与年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)
・社員寮完備(バス・トイレ・キッチン・冷暖房完備)
　月13,500円〜15,000円の1Rマンションタイプ 水道代はすべて当社負担。
・車/バイク/自転車通勤OK(無料駐車場完備)
・制服貸与
・月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
・各種接客サービス研修あり
・退職金制度
・定期健康診断
・自社の施設利用割引あり ・勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
・社内イベントあり (新入社員歓迎会、新年会、ボウリング大会、社員旅行など)

『山木館』は、群馬県の川原湯温泉に位置する客室数8室限定の旅館です。
創業360年のその先の未来を目指し、【脱・中抜け勤務】など、当社では積極的な働き方改革を推進しています。

歴史のある会社ではありますが、経営者である館主も30代と若く、
常に新しい視点で業務改善、経営改善を進めております。

例えばコードレス掃除機や高圧洗浄機の導入など、
当社で働く従業員がより安心して長く働き続けられる環境を作るため、
業界の古い価値観や固定観念に囚われない方針を大切にしております。

そのため、当社をよりよくするためのアイディアや提案は大歓迎です。
未来を見据えながら、「一緒にこの会社をより良くしていきたい」
という前向きな方からの応募をお待ちしております。

＜＜勤務内容＞＞
▼遅番・・・　21：00～09：00（休憩24：00～04：00）
21：00～24：00 館内巡回・フロント対応・事務作業
24：00～04：00 休憩（仮眠）
04：00～06：30 館内巡回・事務作業
06：30～07：00 館内準備
07：00～09：00 朝食給仕・フロント対応
※日勤をご希望の方は別求人からご応募ください。

＜＜仕事の特徴＞＞
１組あたり平均2〜3名様、最大8組のご利用であるという点、
また2階客室の2室と2階食事処4室を除き、全て1階の平屋造りである点から、
フロント対応や館内の巡回も比較的負荷の少ない作業と言えます。
事務作業にも集中しやすい環境でありますので、
効率的に仕事をこなせるという魅力がございます。

『山木館』は、群馬県の川原湯温泉に位置する客室数8室限定の旅館です。
創業360年のその先の未来を目指し、【脱・中抜け勤務】など、当社では積極的な働き方改革を推進しています。

歴史のある会社ではありますが、経営者である館主も30代と若く、
常に新しい視点で業務改善、経営改善を進めております。

例えば、コードレス掃除機や高圧洗浄機の導入といった業務上の負担軽減、仕事用チャットアプリや労務管理アプリ導入による勤怠管理やマニュアル・就業規則等の会社情報の透明化、クラウドファンディングによる経営改善への挑戦など、
当社で働く従業員がより安心して長く働き続けられる環境を作るため、
業界の古い価値観や固定観念に囚われない方針を大切にしております。

そのため、当社をよりよくするためのアイディアや提案は大歓迎です。
未来を見据えながら、「一緒にこの会社をより良くしていきたい」
という前向きな方からの応募をお待ちしております。

＜＜勤務内容＞＞
▼早番・・・06：30～16：30（休憩12：30～14：30）
06：30～09：30 朝食準備や配膳・下膳・皿洗いと、食事処清掃
09：30～12：30 浴室・浴場清掃
12：30～14：30 休憩
14：30～15：00 浴室・浴場の点検準備
15：00～16：30 チェックイン対応

▼中番・・・11：30～21：30（休憩13：30～15：30）
11：30～13：30 客室・館内清掃
13：30～15：30 休憩
15：30～21：30 チェックイン対応 / 夕食準備や配膳・下膳・皿洗いと、食事処清掃

＜＜仕事の特徴＞＞
前述の通り、当社では電動道具を積極的に活用するなど、
より効率的に仕事に取り組めるような環境づくりを進めてまいりました。

また1組あたり平均2〜3名様、最大8組のご利用であるという点からも
1組1組のお客様に対してより丁寧なサービスを提供することができます。

旅館『石葉』の客室担当としての仕事をお任せいたします。

【主な業務】
・ご来館時のお部屋までのご案内、客室・館内のご説明
・客室係として夕食と朝食のご提供
・チェックアウト時のご対応
・その他、別担当と連携したサービス提供

当旅館は夕食や朝食、またチェックイン・チェックアウト業務等も全て客室で行います。
1日あたり2組ほどのお客様を専任で担当いただき、チェックイン時のお部屋案内から客室・館内のご説明、夕食と朝食のご提供、チェックアウト時の対応まで、限られたお客様を一貫して接客していただきます。

当旅館では、さりげなく、自然で、それでいてお客様の期待を超える「おもてなし」を大切にしています。
お客様が何を求めておられるのか？何を感じておられるのか？
お客様が「言葉」で何かを言わなくても、お客様の心を察するという「対人のプロフェッショナル」になっていただきたいと思います。

城崎温泉・つばきの旅館にて、サービススタッフを募集いたします！
2023年にリニューアルした当旅館にて、老舗旅館の趣を守りながらも積極果敢に業務にチャレンジ頂ける方を募集！

【仕事内容】
・お食事処での朝食／夕食の配膳、接客サービス
・客室のご案内
・客室および館内の清掃
・チェックアウト時のお見送り など

＼U/Iターン歓迎／
県外の方も城崎温泉で働きたいという方、UターンIターンを問わず大歓迎です！
現在は20代～50代まで幅広い世代のスタッフが活躍しており、
年齢や部署に関係なくコミュニケーションを取りながら、全員でお客様をお迎えしています。


【福利厚生】
・社会保険完備
・退職金制度（規定あり）
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種費用補助
・賄いあり（1食200円）
・制服貸与
・結婚、出産祝い制度あり
・定年後の再雇用制度あり
・施設利用可（温泉・ライブラリー等）
・マイカー/バイク/自転車通勤OK（無料駐車場・駐輪場あり）
・寮制度あり

当館「大丸温泉旅館」は大自然に囲まれた場所で約200年続く老舗温泉旅館です。

都会の様な便利さはありませんが、お客様だけでなく、ここで働くスタッフにもゆったり生活して頂ける環境です。
『大丸温泉旅館で働きたい』『新しい事にチャレンジしてみたい』と思っていただけたら、長く腰を据えて働いてくれる仲間になって下さい。

【仕事内容】
当館にて旅館業務全般を幅広くご担当いただきます。

【福利厚生】
◆社会保険完備
◆交通費支給あり（規定内）
◆マイカー通勤可
◆寮制度あり（月5,000円）
◆食事補助あり（食費:月12,000円）

当館「大丸温泉旅館」は大自然に囲まれた場所で約200年続く老舗温泉旅館です。

都会の様な便利さはありませんが、お客様だけでなく、ここで働くスタッフにもゆったり生活して頂ける環境です。
『大丸温泉旅館で働きたい』『新しい事にチャレンジしてみたい』と思っていただけたら、長く腰を据えて働いてくれる仲間になって下さい。

【仕事内容】
主に『仲居・接客』業務をご担当いただきます。
・お食事処での配膳サービス
・お客様対応全般

【福利厚生】
◆社会保険完備
◆交通費支給あり（規定内）
◆マイカー通勤可
◆寮制度あり（月5,000円）
◆食事補助あり（食費:月12,000円）

当館「大丸温泉旅館」は大自然に囲まれた場所で約200年続く老舗温泉旅館です。

都会の様な便利さはありませんが、お客様だけでなく、ここで働くスタッフにもゆったり生活して頂ける環境です。
『大丸温泉旅館で働きたい』『新しい事にチャレンジしてみたい』と思っていただけたら、長く腰を据えて働いてくれる仲間になって下さい。

【仕事内容】
主に『フロントスタッフ』としての業務をご担当いただきます。
・チェックイン／チェックアウト時の対応
・電話対応、会計、館内のご案内、
・売店業務や送迎業務
・お客様からの問い合わせ対応 など

【福利厚生】
◆社会保険完備
◆交通費支給あり（規定内）
◆マイカー通勤可
◆寮制度あり（月5,000円）
◆食事補助あり（食費:月12,000円）