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お任せするお仕事は、予約OTA業務全般です。

まずは、あづま屋の事を知ってもらう為に、
料飲業務（夕朝食の提供・在庫管理・備品管理など）
内務業務（大浴場/貸切風呂の管理・客室清掃・布団敷など）
予約業務（電話対応・各種手配事項・お客様台帳の作成など）
フロント業務（チェックインアウト・ご案内・在庫管理など）
一通りの業務を見て頂き、改めて予約のマネージャーとして、OTA管理からSNS管理、その他プラン立案までお任せしたいと思っています。
PMSやOTAなど経験者優遇。
未経験者は、一度他部署配属になりサービス業を経験していただきます。

＜集客企画・運営＞
２週間に1度、マネージャークラスが集まり、２週間のお客様の入込状況など確認し情報の共有を行います。
その他意見を出し合い、新しい企画や大型連休に向けてイベントなど話し合います。
必要な備品の手配、POP作成、人員配置も検討します。

＜PCスキルの活用＞
予約システムへの入力や、OTAのプランや客室の販売売止め操作、コンサルタントへのプラン立案などもお願いします。
また、インスタやＸなどのツールを活用し、情報の発信などもおまかせいたします。

＜趣味やアイデアが実現できる環境です！＞
自分が好きな物や趣味にしているものなど企画しお客様にどのように提供すると楽しんでもらえるかを考えます。
基本的に会社の方針に外れていない、面白い企画は検討し予算などを決定していき、あとは実行するだけです。

▼若いスタッフが手掛けた企画例（一部）
漫画ライブラリー／2000冊から始まった企画が、今やあづま屋の目玉になり、現在500タイトル10000冊までに！
色浴衣／浴衣の種類が少ないと言うことで、年間予算を決め徐々に数を増やしています。
オールインクルーシブ／かみのやま温泉では初めてオールインクルーシブプランを採用。徐々に種類を増やしています。
畳敷き大浴場／スタッフの「畳敷きの大浴場って面白い」という一言で決定。山形県でも珍しい畳敷きの大浴場が完成しました。

【福利厚生／その他】
・社会保険完備
・交通費支給あり
・寮、社宅、住宅手当あり
・資格取得支援・手当あり
・賞与年1回（8月）業績による
・役職手当
・車、バイク通勤可（駐車場完備）
・食事補助あり（昼食弁当支給）
・施設内、大浴場入浴、漫画見放題（就業時間外に限る）

かみのやま温泉「旅館あづま屋」にて、サービススタッフを募集いたします！

【仕事内容】

まずはホテル業務全般（フロント、ホール、客室など）を経験し、施設の特徴を深く理解してもらいます。
その後、適性を見た上でフロントスタッフ又はホールスタッフとして、お客様とのコミュニケーションを取っていただきます。
段階的に責任範囲を拡大しスキルアップして頂きます。
★PCスキルを仕事に生かしたい方
★人と話すのが好きな方
★楽しく仕事ができる方
★テキパキと動ける方
★未経験でも旅館業サービス業に興味がある方
そんな方々、大歓迎です！積極的にご応募ください。

楽しく仕事をしないと、お客様を喜ばせることが出来ません。
当社にて、スタッフみんなで楽しくワイワイと仕事をしませんか？

【福利厚生／その他】
・社会保険完備
・交通費支給あり
・寮、社宅、住宅手当あり
・資格取得支援・手当あり
・賞与年1回（8月）業績による
・役職手当
・車、バイク通勤可（駐車場完備）
・食事補助あり（昼食弁当支給）
・施設内、大浴場入浴、漫画見放題（就業時間外に限る）

施設管理長候補

【主な業務】
■空調／給排水／電気／ボイラー等の設備点検・修繕対応
■大浴場・貸切風呂の清掃
■温泉の温度調節
■法定点検の計画・実施、報告書の作成
■緊急時トラブルへの初動対応と再発防止策の検討
■外部業者との調整・発注・工程管理
■施設リニューアル時の調整・発注・工程管理
■スタッフ（補助者等）の教育・マネジメント
■緊急対応マニュアルの整備・改訂
■備品類の修理や注文
■防災訓練の企画と実施
■イベント時の設営（七夕・クリスマス・お正月等）
■PC入力（報告書、管理記録 等）
■補助金関係の申請業務

※最初は現場対応を中心に、徐々に責任範囲を広げていただきます。



■温泉宿の舞台裏を支える大切なポジション
■設備管理のスキルを活かせる職場環境
■安全で快適な宿泊環境を創る醍醐味
■伊豆の温泉宿で腰を据えて働けます！

ーー【伊豆の名湯を守る、縁の下の力持ち】
伊豆稲取に佇む「浜の湯」は、海を望む絶景と温泉が自慢の宿。
お客様に安らぎのひとときを提供するためには、設備の安全管理が欠かせません。大浴場や貸切風呂の温度管理、空調・給排水・電気設備の点検など、宿の快適さを陰から支えるお仕事です！
季節のイベント設営にも携わり、お客様の思い出づくりにも一役買います！
宿の安全と快適さを守る、なくてはならない存在になりませんか？

ーー【技術とチームワークで宿を支える】
設備管理のプロフェッショナルとして、あなたの経験を活かせる環境です！
設備点検から緊急時の対応、リニューアル工事の管理まで、幅広い業務に携わることができます。スタッフの教育やマネジメントも担当し、チーム全体のスキルアップを図ります。
防災訓練の企画・実施など、宿全体の安全を守る重要な役割も。お客様の笑顔の裏側で、プロとしての技術と誇りを持って働ける環境です！
伊豆の地で、あなたの経験を活かしませんか？

【第二新卒採用】20代の若手スタッフ積極募集中です！


伊豆稲取温泉の高級温泉宿『食べるお宿 浜の湯』は、 旬な海鮮素材を中心としたお食事をお部屋出しとして提供しています。
郷土料理の一品「金目鯛の丸煮付け」は人気の一品。太平洋が一望できる 総勢16もの大浴場、様々な種類がある全56室の客室など、お客様一人ひとりが主役となれるサービスとおもてなしでお迎えしています。

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客室係のお仕事について
━━━━━━━━━━━━
客室係はお客様ごとの完全担当制となり、お出迎えから、お部屋食(夕・朝食)の提供、お見送りまでを行います。
お食事は一品一品配膳。心配りを大切にしたサービスを提供しています。

一度お越しいただいたお客様には「顧客カルテ」を作成し、お料理の好みや会話の内容を記録し、オーダーメイドのおもてなしを心がけています。
※顧客カルテはスタッフ全員で共有

<仕事内容の詳細>
・お客様のお迎え(チェックイン)
・お部屋のご案内、各種説明
・お食事の配膳(夕・朝食)
・お見送り(チェックアウト)

ステップアップすると・・・ ・
自分のチームを持って情報の伝達、チームのメンバー1人1人の目標設定、モチベーション管理など、 マネジメント業務も徐々に携わって頂きます。

他のホテルや旅館では味わえない、お客様との距離感が非常に近い【完全担当制の客室係】です。
一人ひとりのお客様に合ったサービスを提供し、忘れられない旅を演出しています。
入社後に和室のマナー、提供の作法をしっかりと学んで頂き、本物の旅館文化を体現できる客室係に成⻑していきます。
リピーターのお客様が大変多くご来館頂くことも弊社の特徴です。
「この客室係の方で今回もお願いしたいです!」とご指名をいただいたり、館内でお会いした時に名前をしっかりと覚えて呼んでくださったり、お客様からチップやお土産をいただくこともございます。
自分を目的に何度もご来館頂けるリピーター様がいらっしゃることのやりがいを実感しながら働ける環境です。
また和室の所作を重んじて接客をしている為、ワンランク上のサービススキルが身に付きます。

【福利厚生】
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・通勤手当(月上限1万円)
・役職手当
・外国語手当(月1万円/入社1年後から)
・チップ収入(毎月1万円〜1万5千円)
・昇給年1回(月あたり5,000円〜20,000円※昨年実績)
・賞与年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)
・社員寮完備(バス・トイレ・キッチン・冷暖房完備)
　月13,500円〜15,000円の1Rマンションタイプ 水道代はすべて当社負担。
・車/バイク/自転車通勤OK(無料駐車場完備)
・制服貸与
・月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
・各種接客サービス研修あり
・退職金制度
・定期健康診断
・自社の施設利用割引あり ・勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
・社内イベントあり (新入社員歓迎会、新年会、ボウリング大会、社員旅行など)

【第二新卒採用】20代の若手スタッフを積極募集中です！＼客室係のリーダー候補を募集いたします／

伊豆稲取温泉の高級温泉宿『食べるお宿 浜の湯』は、 旬な海鮮素材を中心としたお食事をお部屋出しとして提供しています。
郷土料理の一品「金目鯛の丸煮付け」は人気の一品。太平洋が一望できる 総勢16もの大浴場、様々な種類がある全56室の客室など、お客様一人ひとりが主役となれる サービスとおもてなしでお迎えしています。

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客室係のお仕事について
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客室係はお客様ごとの【完全担当制】となっており、お出迎えから、お部屋食(夕・朝食)の提供、お見送りまでを行います。
お食事は一品一品配膳。心配りを大切にしたサービスを提供しています。

一度お越しいただいたお客様には「顧客カルテ」を作成し、お料理の好みや会話の内容を記録し、オーダーメイドのおもてなしを心がけています。
※顧客カルテはスタッフ全員で共有

<仕事内容の詳細>
・お客様のお迎え(チェックイン)
・お部屋のご案内、各種説明
・お食事の配膳(夕・朝食)
・お見送り(チェックアウト)

リーダーになると・・・
自分のチームを持って情報の伝達、チームのメンバー1人1人の目標設定、モチベーション管理など、 マネジメント業務も徐々に携わって頂きます。

マネージャーになると・・・
客室係の部屋割りの管理、シフト管理、 部署全体の課題の発見、課題に対しての改善目標の設定、 お客様へのサービス管理、サービスの付加価値提供の為の戦略立て 部署1人1人のモチベーション管理など 客室係という部署全体のマネジメント業務に携わって頂きます。

【福利厚生】
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・通勤手当(月上限1万円)
・役職手当
・外国語手当(月1万円/入社1年後から)
・チップ収入(毎月1万円〜1万5千円)
・昇給年1回(月あたり5,000円〜20,000円※昨年実績)
・賞与年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)
・社員寮完備(バス・トイレ・キッチン・冷暖房完備)
　月13,500円〜15,000円の1Rマンションタイプ 水道代はすべて当社負担。
・車/バイク/自転車通勤OK(無料駐車場完備)
・制服貸与
・月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
・各種接客サービス研修あり
・退職金制度
・定期健康診断
・自社の施設利用割引あり ・勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
・社内イベントあり (新入社員歓迎会、新年会、ボウリング大会、社員旅行など)

【第二新卒採用】20代の若手スタッフを積極募集中です！＼フロントのリーダー候補を募集いたします／

伊豆稲取温泉の高級温泉宿『食べるお宿 浜の湯』は、 旬な海鮮素材を中心としたお食事をお部屋出しとして提供しています。
郷土料理の一品「金目鯛の丸煮付け」は人気の一品。太平洋が一望できる 総勢16もの大浴場、様々な種類がある全56室の客室など、お客様一人ひとりが主役となれる サービスとおもてなしでお迎えしています。

━━━フロントのお仕事について━━━
お客様が旅館を訪れたとき、最初と最後に立ち寄るのがフロントです。 “これから始まる旅を前にした期待溢れる笑顔”
そして、“お料理・接客サービス・お部屋など、至福の時間を堪能した後の喜びの表情” お客様の“感動”“満足”など、想いを間近で感じられることが、この仕事の何よりのやりがいです。

【具体的な仕事内容】
■お車の誘導
■チェックイン・チェックアウトのご案内
■客室案内
■ドリンク提供
■客室・貸し切り風呂清掃など
■売店レジ打ち
■貸し出し物の管理

【ステップアップすると・・・】
■フロントスタッフを指示する司令塔業務
■社用車でのお客様送迎
■お客様の送る間のご移動
■バーラウンジでの接客対応
■プロポーズプランの予約対応と当日対応

【リーダーになると・・・】
■フロント部署のシフト管理
■スタッフのモチベーション管理
■オペレーションや備品の見直し・新しいアイディアの提案
などなどのお仕事に携われます!

【独自の「顧客カルテ」もスタッフのアイデア】
例えば、全スタッフが共有しお客様との会話や料理の内容など、それぞれの立場で活用するお客様カルテ。
リピーターが多く、家族的なおもてなしにこだわる私たちにとってとても重要なツール。
こうしたサービスを、スタッフ自らが考え実践しています。


【福利厚生】
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・通勤手当(月上限1万円)
・役職手当
・外国語手当(月1万円/入社1年後から)
・昇給年1回(月あたり5,000円〜20,000円※昨年実績)
・賞与年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)
・社員寮完備(バス・トイレ・キッチン・冷暖房完備)
　月13,500円〜15,000円の1Rマンションタイプ 水道代はすべて当社負担。
・車/バイク/自転車通勤OK(無料駐車場完備)
・制服貸与
・月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
・各種接客サービス研修あり
・退職金制度
・定期健康診断
・自社の施設利用割引あり ・勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
・社内イベントあり (新入社員歓迎会、新年会、ボウリング大会、社員旅行など)

＜内務係の仕事内容＞
◎お料理の仕分け
お料理はすべて同じではなく、部屋ごとにお客様に合わせた料理を運びます。
アレルギー等ご要望に合わせた料理のため、限られた時間の中で、正確に仕分けることでスムーズに提供することができます。
◎お布団敷き
お客様のお部屋にお邪魔してお布団の上げ下げを行う為、正確さとテキパキとしたスピード感が大事です。
またシーツがピーンと張られた美しいお布団敷きをする事こそが内務係の一番の腕の魅せ所です!
そんな美しいお布団敷きができると、お客様からも「お布団敷き上手ですねー!」なんていうお褒めのお言葉を直接頂けることも、このお仕事の魅力です。
◎客室係のサポート業務食事提供をする客室係を一番近くでサポートできるのは内務係のメンバーです。 客室係ができるだけスムーズにお客様に食事を提供できるように、裏側での食事の準備や下膳された食器の 整理などもお任せします。調理場と客室係の橋渡しを担えるのもこのお仕事の魅力です。


＜ステップアップすると・・・＞
夕食・朝食でそれぞれの食事で必要な個数な確認と管理。
新しいメンバーの教育指導。また限られたスタッフにしか任せていない司令塔というポジションで
その日の各メンバーが円滑にお仕事ができているか、また何かトラブルがあった時にサポート対応を
して頂くようなお仕事にも徐々に携わって頂きます。
当館はリピーターのお客様も多く独自の「顧客カルテ」を作成。
お客様に合わせたサービスを提供し、思い出作りのお手伝いをしています。
内務係はお客様と関わる機会は仲居さんに比べたら少ないお仕事ですが、
ホテルのサービスを支える重要な役割を担っています。
縁の下の力持ちとなってお客様へのおもてなしをしたい方、
一緒に働く仲間をバックで支えたい方にピッタリのお仕事です。

＼内務のリーダー候補を募集／

＜内務係の仕事内容＞
◎お料理の仕分け
お料理はすべて同じではなく、部屋ごとにお客様に合わせた料理を運びます。
アレルギー等ご要望に合わせた料理のため、限られた時間の中で、正確に仕分けることでスムーズに提供することができます。
◎お布団敷き
お客様のお部屋にお邪魔してお布団の上げ下げを行う為、正確さとテキパキとしたスピード感が大事です。
またシーツがピーンと張られた美しいお布団敷きをする事こそが内務係の一番の腕の魅せ所です!
そんな美しいお布団敷きができると、お客様からも「お布団敷き上手ですねー!」なんていうお褒めのお言葉を直接頂けることも、このお仕事の魅力です。
◎客室係のサポート業務食事提供をする客室係を一番近くでサポートできるのは内務係のメンバーです。 客室係ができるだけスムーズにお客様に食事を提供できるように、裏側での食事の準備や下膳された食器の 整理などもお任せします。調理場と客室係の橋渡しを担えるのもこのお仕事の魅力です。


＜リーダーになると・・・＞
シフト管理、各メンバーの担当パントリーの割り振り管理。
新しいメンバーの教育指導。
夕食・朝食でそれぞれの食事で必要な個数な確認と管理。
お客様のアレルギー管理。
またその日の各メンバーが円滑にお仕事ができているか、また何かトラブルがあった時のサポート対応などのお仕事もお任せ致します!
当館はリピーターのお客様も多く独自の「顧客カルテ」を作成。
お客様に合わせたサービスを提供し、思い出作りのお手伝いをしています。
内務係はお客様と関わる機会は仲居さんに比べたら少ないお仕事ですが、
ホテルのサービスを支える重要な役割を担っています。
縁の下の力持ちとなってお客様へのおもてなしをしたい方、
一緒に働く仲間をバックで支えたい方にピッタリのお仕事です。

健康保険組合が保有する保養所『TJK箱根の森』にて、
レストランのサービスサービススタッフを募集いたします！
未経験者も大歓迎。社員寮がありますので、遠方からの方も積極的にご応募をお待ちしております。

【仕事内容】
・食事会場のセッティング、食事中の料理、ドリンクの配膳、片付け
・ラウンジ業務（ドリンク、ケーキの配膳）
・POP作成、メニュー表作成 （PC入力あり）　など

当館は会員制のホテルであり、お子様からご高齢の方まで多様な層のお客様に愛されております。
何度も通っていただけるお客様も多く、お客様には名前を覚えていただくことが出来るような環境です。


【福利厚生】
＜各手当・制度補足＞
・通勤手当：実費支給
・家族手当：社内規定による
・住宅手当：社内規定による
・寮社宅：10,000円／月 ※電化製品、寝具、送迎あり。
・社会保険：社会保険完備
・退職金制度：正社員になり勤続3年以上で対象

＜教育制度・資格補助補足＞
・新入社員研修、他社視察研修、衛生講習　　など
・資格取得支援制度、資格手当あり

＜その他補足＞
・永年勤続表彰制度
・育児休暇
・確定拠出年金（会社規定あり）
・自社施設利用可
・TJKベネフィットの全てのサービス利用可
・制服貸与
・従業員食堂あり(一部会社負担あり)
・就業場所駐車場は無料

城崎温泉・つばきの旅館にて、フロントスタッフを募集いたします！
2023年にリニューアルした当旅館にて、老舗旅館の趣を守りながらも積極果敢に業務にチャレンジ頂ける方を募集！

【仕事内容】
フロントスタッフとして下記のような業務をお任せいたします。
・チェックイン/チェックアウト
・お客様の問い合わせ対応
・予約管理業務

慣れてきたら、弊社の代表と協力しながら、
旅館の売上に直結する集客戦略もお任せしたいと思います。
（新たなプラン検討やオンライン予約サービスの運用改善など）


＼U/Iターン歓迎／
県外の方も城崎温泉で働きたいという方、UターンIターンを問わず大歓迎です！
現在は20代～50代まで幅広い世代のスタッフが活躍しており、
年齢や部署に関係なくコミュニケーションを取りながら、全員でお客様をお迎えしています。


【福利厚生】
・社会保険完備
・退職金制度（規定あり）
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種費用補助
・賄いあり（1食200円）
・制服貸与
・結婚、出産祝い制度あり
・定年後の再雇用制度あり
・施設利用可（温泉・ライブラリー等）
・マイカー/バイク/自転車通勤OK（無料駐車場・駐輪場あり）
・寮制度あり